Transparência
Trocas e
Devoluções
Tratamos cada solicitação com respeito e agilidade · porque sua satisfação não termina na entrega.
"Se algo não saiu perfeito, estamos aqui para resolver. Sem enrolação, sem julgamento."
01
Condições para Troca ou Devolução
- Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento
- Produto sem uso, lacrado e em perfeitas condições
- Embalagem original e nota fiscal obrigatórias
02
Defeito de Fabricação
Se o produto apresentar defeito, fazemos a troca por um novo item sem custo adicional. Basta nos enviar fotos do problema pelo WhatsApp.
03
Como Solicitar
Fale conosco via WhatsApp ou e-mail com:
- Número do pedido
- Fotos do produto e da embalagem
- Motivo detalhado da solicitação
Atenção: Não realizamos trocas por arrependimento após o uso, conforme o Código de Defesa do Consumidor para produtos íntimos.
Ficou com dúvida?
Nossa equipe responde pelo WhatsApp com agilidade real.
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